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忘记官网登录密码或交易密码怎么办
在登录页点击“忘记密码”，通过绑定的手机或邮箱验证即可重置。若忘记资金密码，通常需进行人脸识别或提交工单重置。
官网绑定的手机号不用了怎么改
登录账户后在“安全中心”修改手机号。通常需要先通过旧手机号验证，如果旧号码已无法接收短信，需提交工单并提供身份证明进行人工审核。
手机提示“存储空间不足”导致安装失败怎么办
安装应用需预留至少500MB空间，可清理缓存、删除不常用应用或照片，释放足够空间后重新尝试安装。
官网需要翻墙才能访问吗
中国大陆地区的网络环境对部分境外交易所官网进行了屏蔽。如果无法访问，建议不要使用来源不明的VPN，以免误入钓鱼网站。
比太钱包的未签名交易机制是什么
热钱包生成未签名交易，传输给冷钱包签名后再广播，私钥全程不触网，这是冷热分离模式的核心安全机制。
比太钱包是否支持多币种管理
主要支持比特币及比特币生态资产，不像其他钱包支持数十条公链，这种精选策略更适合专注于BTC的用户。
什么是“最优Gas费”策略
想快速成交，按钱包推荐的“快速”或“激进”费率支付。不着急可设“标准”费率。避开链上活动高峰期（如热门NFT mint时）可节省费用。
注册后如何联系官方客服
APP内点击“我的”-“帮助中心”或“在线客服”，也可发送邮件至service@okx.com。
